生成AIコンサルタント（マネージャー）

募集概要

勤務地

105-7590 東京都港区海岸1丁目7-1 （WeWork 東京ポートシティ竹芝11F）リモートワーク可

報酬

応相談 〜

勤務条件メモ

9:00-17:45（所定労働時間：7時間45分） ※スーパーフレックスタイム制（コアタイム無し）

雇用形態

正社員

勤務形態

105-7590 東京都港区海岸1丁目7-1 （WeWork 東京ポートシティ竹芝11F）リモートワーク可 9:00-17:45（所定労働時間：7時間45分） ※スーパーフレックスタイム制（コアタイム無し）

ポジション補足

仕事概要全文

ABOUT US自立に自律を融合し、次の“流れ”を生成する ー Gen-AX（ジェナックス）は、コンタクトセンターの複雑な実務と課題を深く理解し、自律型AIオペレーターを起点に顧客の課題を解決する変革者集団です。単なるSaaS提供ベンダーとしてではなく各領域において、実装で価値を出し切るプロフェッショナルが、AI時代に適合したBPR戦略やロードマップの策定、データモデルの設計までを一気通貫で支援します。さらにソフトバンクのグループの事業フィールドと技術アセットも活用し、理論ではなく「現場で価値を生み出すAI」を広く社会へ展開することで、すべてのカスタマーサービスのあり方を”革新”します。Gen-AX株式会社 カンパニーデック(https://speakerdeck.com/genax/gen-ax-gen-axzhu-shi-hui-she-kanpanidetuku)自律思考型AIで業務改革を支援する「Gen-AX」とは。砂金CEOインタビューはこちら(https://www.softbank.jp/sbnews/entry/20250122_01)ビジネス自律思考型 AIエージェントを目指した戦略立案から コンサルティングまでワンストップで提供 Gen-AX株式会社では、自社データを活用して賢く育てていく、照会応答を支援するプロダクトである『X-Boost（クロスブースト）』の提供に加え、自律思考型AIの音声応対ソリューション『X-Ghost（クロスゴースト）』の正式提供を開始しました。（2025年11月）自律思考型 企業向けAIエージェントのサービス開発／提供とともに、業務に組み込んでいく際に必要となるAI時代に適した「業務刷新の戦略／ロードマップの策定、生成AI ReadyなKPIの設計・データモデルの設計、組織設計」のコンサルティングサービスを一気通貫で提供いたします。・ナレッジ伴走型AIオペレーター 『X-Boost（クロスブースト）』 金融、小売り／サービス、製造業を中心としたコンタクトセンターなどの問い合わせ業務において複雑なB to B to Cの照会応答業務の効率化を目的とした、生成AI SaaSプラットフォームです。X-Boost プロダクトページ(https://x-boost.gen-ax.co.jp/)・自律型AIオペレーター『X-Ghost（クロスゴースト）』 自律型AIオペレーター『X-Ghost（クロスゴースト）』の正式提供を開始しました。（2025年11月）コンタクトセンターにおけるさまざまな問い合わせに対し、AIオペレーターとして自律思考型で、人間らしい自然な会話で音声対話を行い、人間のオペレーターと共に企業の価値貢献を担うことを目指します。X-Ghost プレスリリース(https://www.gen-ax.co.jp/news/press/20251110-01/)Mission・Value・Mission自律に自立を融合し、次の"流れ"を生成する・ValueAuthentic：本質の追求をあきらめないProactive：全員が前のめりに共創するAsobi：余白に目を向けて遊び心を持ち続ける“Mission・Value”に込められた想い：砂金CEOインタビューはこちら(https://note.com/gen_ax/n/n02385df11d33)ポジション概要Gen-AX立ち上げのコアメンバーとして、生成AIコンサルティングの提案からプロジェクト実行までをリードし、以下の業務を推進します。当社のプロダクトに関わるAX/BPRはもちろん、それ以外の生成AI・AIエージェントに関わるテーマ（生成AI・AIエージェント活用の戦略・ロードマップ策定や、施策具体化、データマネジメント・ガバナンスの診断・ケイパビリティ構築など）も含めたコンサルティングプロジェクトをクライアントに提案し、デリバリーを推進します。業務詳細顧客のAX推進 ・Gen-AXのプロダクトに関連した、コールセンター領域の戦略・ロードマップ策定支援、および具体的なAX/BPR施策立案・実行支援・（AGIを見据えた）生成AI活用・AIエージェント活用の戦略・ロードマップ策定支援、事業変革支援・（AGIを見据えた）AIエージェント時代のデータマネジメント・ガバナンスの診断・戦略策定、ケイパビリティ構築支援AXナレッジの構築 ・Gen-AXのプロダクトを顧客企業が効果的・効率的に活用するための方法論の確立・AI時代を見据えたコンサルティング業務の方法論アップデート求める人物像・チームリーダーとして、顧客企業のインパクトを重視しつつ、プロジェクト全体のデリバリー品質を担保できる優れた問題解決能力を持つ方・常に積極的に提案型で業務を進めることができる主体性を持つ方・内外を含む多様なステークホルダーに対して、適切な粒度で円滑なコミュニケーションができる方・360度フィードバックに対しオープンであり、組織内で相互に成長を志向できる方・テクノロジー（特にAI）に対する造詣が深い・学習意欲が高い方・当社のミッション・バリューに共感できる方必要な経験/スキル大学卒業以上、日本語ネイティブレベルかつ、下記いずれかの条件に該当する方・コンサルティングファーム経験者：下記のいずれかの領域を含むコンサルティングプロジェクトデリバリー経験を5年以上（目安）有すること -BPR・業務改革 -生成AI/AIを使った事業の戦略/構想策定、PoC/MVP構築、本格展開 -その他：テクノロジーに関連した経営戦略・事業戦略策定、DX戦略、新規事業開発など・事業会社にて、DX/AI活用推進に携われていた方あると望ましい経験/スキル・顧客企業への提案活動の経験・受注実績・コンタクトセンター/コールセンターの業務/システム知識・経験・生成AI/AIに関する知識・経験・データマネジメントに関する知識・経験 -データ基盤に関する知識・経験 -MLOps/LLMOps/AI Readableナレッジに関する知識・経験 -データセキュリティに関する知識・経験 -データ品質に関する知識・経験参考情報「変化を見守る側ではなく、創る側へ」—エンジニア・コンサルタントのキャリアを経て、AI時代への挑戦と共創を(https://note.com/gen_ax/n/nd30155c9a953)生成AI・AGI・ASIの中でも変わらず必要とされる、"寄り添うコンサルティング"を(https://note.com/gen_ax/n/n1ea8856f91c6)SoftBank World 2025 Zennブログ(https://zenn.dev/genax_corp/articles/145fceb299b45e)三井住友カード導入プレス(https://www.gen-ax.co.jp/news/press/20251203-01/)JALカード導入プレス(https://www.gen-ax.co.jp/news/press/20260415-01/)【職種 / 募集ポジション】 生成AIコンサルタント（マネージャー）【雇用形態】 正社員【給与】応相談 〜 【勤務地】105-7590 東京都港区海岸1丁目7-1 （WeWork 東京ポートシティ竹芝11F）リモートワーク可【その他の休暇】・有給休暇： 初年度より21日付与（入社月により21日～6日を入社日に付与） ・特別有給休暇： 結婚休暇、配偶者出産休暇、忌引休暇、子女結婚休暇、公務休暇、ボランティア活動休暇、ドナー休暇、公傷病休暇、災害休暇、交通遮断休暇、召喚休暇など ・特別無給休暇： 看護休暇、キッズ休暇、生理休暇、産前休暇、産後休暇、マタニティ通院休暇、母性保護休暇、介護休暇、公傷病休暇、公職休暇、ノーマライゼーション休暇、通院・がん治療休暇、予防接種休暇など ・その他の長期休業する制度 育児休業・介護休業・私傷病休職など会社情報【会社名】 Gen-AX株式会社【所在地】〒105-7590 東京都港区海岸1丁目7-1 （WeWork 東京ポートシティ竹芝11F）【設立日】2023年7月7日（社名変更日：2024年6月1日）【事業内容】生成AI、自律型AIを活用したSaaS事業および 専門コンサルティングサービスの提供【代表者】砂⾦ 信⼀郎【資本金】23億5,000万円【株主】ソフトバンク株式会社

企業情報

会社HP

https://www.gen-ax.co.jp/

代表者

砂⾦ 信⼀郎

会社名

Gen-AX株式会社

設立

2023年7月7日（社名変更日：2024年6月1日）