インフラエンジニア

募集概要

勤務地

105-7590 東京都港区海岸1丁目7-1 （WeWork 東京ポートシティ竹芝11F）※オフィスワーク（出社）とテレワーク（在宅勤務）を組み合わせたハイブリッド勤務 ※最も生産性の高まる働き方を自ら選択いただき、フルリモートでの働き方も可能です。（国内のみ） ※遠隔居住可能（許可制/日本国内のみ） ※業務上の必要性に応じ、会社から出社指示を行うことがあります

報酬

年収 8,000,000円 〜 15,000,000円・固定時間外手当（35時間相当）を含みます ・会社業績・評価によってインセンティブが支払われることがあります

勤務条件メモ

9:00-17:45（所定労働時間：7時間45分） ※スーパーフレックスタイム制（コアタイム無し）

雇用形態

正社員

勤務形態

105-7590 東京都港区海岸1丁目7-1 （WeWork 東京ポートシティ竹芝11F）※オフィスワーク（出社）とテレワーク（在宅勤務）を組み合わせたハイブリッド勤務 ※最も生産性の高まる働き方を自ら選択いただき、フルリモートでの働き方も可能です。（国内のみ） ※遠隔居住可能（許可制/日本国内のみ） ※業務上の必要性に応じ、会社から出社指示を行うことがあります 9:00-17:45（所定労働時間：7時間45分） ※スーパーフレックスタイム制（コアタイム無し）

ポジション補足

仕事概要全文

ABOUT US自立に自律を融合し、次の“流れ”を生成する ー Gen-AX（ジェナックス）は、コンタクトセンターの複雑な実務と課題を深く理解し、自律型AIオペレーターを起点に顧客の課題を解決する変革者集団です。単なるSaaS提供ベンダーとしてではなく各領域において、実装で価値を出し切るプロフェッショナルが、AI時代に適合したBPR戦略やロードマップの策定、データモデルの設計までを一気通貫で支援します。さらにソフトバンクのグループの事業フィールドと技術アセットも活用し、理論ではなく「現場で価値を生み出すAI」を広く社会へ展開することで、すべてのカスタマーサービスのあり方を”革新”します。Gen-AX株式会社 カンパニーデック(https://speakerdeck.com/genax/gen-ax-gen-axzhu-shi-hui-she-kanpanidetuku)自律思考型AIで業務改革を支援する「Gen-AX」とは。砂金CEOインタビューはこちら(https://www.softbank.jp/sbnews/entry/20250122_01)ビジネス自律思考型 AIエージェントを目指した戦略立案から コンサルティングまでワンストップで提供 Gen-AX株式会社では、自社データを活用して賢く育てていく、照会応答を支援するプロダクトである『X-Boost（クロスブースト）』の提供に加え、自律思考型AIの音声応対ソリューション『X-Ghost（クロスゴースト）』の正式提供を開始しました。（2025年11月）自律思考型 企業向けAIエージェントのサービス開発／提供とともに、業務に組み込んでいく際に必要となるAI時代に適した「業務刷新の戦略／ロードマップの策定、生成AI ReadyなKPIの設計・データモデルの設計、組織設計」のコンサルティングサービスを一気通貫で提供いたします。・ナレッジ伴走型AIオペレーター 『X-Boost（クロスブースト）』 金融、小売り／サービス、製造業を中心としたコンタクトセンターなどの問い合わせ業務において複雑なB to B to Cの照会応答業務の効率化を目的とした、生成AI SaaSプラットフォームです。X-Boost プロダクトページ(https://x-boost.gen-ax.co.jp/)・自律型AIオペレーター『X-Ghost（クロスゴースト）』 自律型AIオペレーター『X-Ghost（クロスゴースト）』の正式提供を開始しました。（2025年11月）コンタクトセンターにおけるさまざまな問い合わせに対し、AIオペレーターとして自律思考型で、人間らしい自然な会話で音声対話を行い、人間のオペレーターと共に企業の価値貢献を担うことを目指します。X-Ghost プレスリリース(https://www.gen-ax.co.jp/news/press/20251110-01/)Mission・Value・Mission自律に自立を融合し、次の"流れ"を生成する・ValueAuthentic：本質の追求をあきらめないProactive：全員が前のめりに共創するAsobi：余白に目を向けて遊び心を持ち続ける“Mission・Value”に込められた想い：砂金CEOインタビューはこちら(https://note.com/gen_ax/n/n02385df11d33)ポジション概要Gen-AX立ち上げコアメンバーの一員として以下業務を推進する業務詳細・オンプレ・クラウドインフラストラクチャーの設計・構築・運用・インフラセキュリティの実装・改善・SRE業務（構築インフラに対する管理・監視の効率化、自動化）・障害復旧対応（運用システムの復旧作業、ハードウェア復旧作業の管理／監督など）求める人物像主体性：製品のビジョン策定からリリース、ライフサイクル管理までを自発的に統括し、責任を持って業務を遂行する能力を持つ方高いコミュニケーション能力：多様なステークホルダー（事業戦略、開発、マーケティング、営業など）との調整を円滑に行い、共通の目標に向かってチームを導くための優れたコミュニケーションスキルを持つ方ユーザーファースト：ユーザーのニーズや期待を理解、それに基づき製品機能を定義し、常にユーザーの満足度とエクスペリエンスを最優先に考える能力を持つ方当社のミッション・バリュー(https://note.com/gen_ax/n/n02385df11d33)に共感できる方必要な経験/スキル・Kubernetesを利用したWebサービスのインフラアーキテクチャの設計を主体的にした経験・AWS、Azureなどパブリッククラウドを利用したWebアプリケーションインフラの開発・運用経験・Terraformなどを利用したIaCによるインフラの開発・運用経験・PrometheusなどのモニタリングツールもしくはDatadogなどのSaaSを利用した監視体制の設計・開発・運用経験あると望ましい経験/スキル・生成AIを搭載したインフラストラクチャーの構築・運用経験・インフラセキュリティの強化および遵守（特にISO 27001やSOC 2といった国際的なセキュリティ基準に基づく環境の実装経験）策の経験参考情報「最先端だけど等身大のエンジニア」note(https://note.com/gen_ax/n/nf539a306a16d)「X-Boost（クロスブースト）」を支えるエンジニアたち ― LLM Opsと大規模インフラの裏側(https://note.com/gen_ax/n/n4f973da3cd55)SoftBank World 2025 Zennブログ(https://zenn.dev/genax_corp/articles/145fceb299b45e)特許取得プレス(https://www.gen-ax.co.jp/news/press/20260318-01/)【職種 / 募集ポジション】 インフラエンジニア【雇用形態】 正社員【給与】年収 8,000,000円 〜 15,000,000円・固定時間外手当（35時間相当）を含みます ・会社業績・評価によってインセンティブが支払われることがあります【勤務地】105-7590 東京都港区海岸1丁目7-1 （WeWork 東京ポートシティ竹芝11F）※オフィスワーク（出社）とテレワーク（在宅勤務）を組み合わせたハイブリッド勤務 ※最も生産性の高まる働き方を自ら選択いただき、フルリモートでの働き方も可能です。（国内のみ） ※遠隔居住可能（許可制/日本国内のみ） ※業務上の必要性に応じ、会社から出社指示を行うことがあります【その他の休暇】・有給休暇： 初年度より21日付与（入社月により21日～6日を入社日に付与） ・特別有給休暇： 結婚休暇、配偶者出産休暇、忌引休暇、子女結婚休暇、公務休暇、ボランティア活動休暇、ドナー休暇、公傷病休暇、災害休暇、交通遮断休暇、召喚休暇など ・特別無給休暇： 看護休暇、キッズ休暇、生理休暇、産前休暇、産後休暇、マタニティ通院休暇、母性保護休暇、介護休暇、公傷病休暇、公職休暇、ノーマライゼーション休暇、通院・がん治療休暇、予防接種休暇など ・その他の長期休業する制度 育児休業・介護休業・私傷病休職など会社情報【会社名】 Gen-AX株式会社【所在地】〒105-7590 東京都港区海岸1丁目7-1 （WeWork 東京ポートシティ竹芝11F）【設立日】2023年7月7日（社名変更日：2024年6月1日）【事業内容】生成AI、自律型AIを活用したSaaS事業および 専門コンサルティングサービスの提供【代表者】砂⾦ 信⼀郎【資本金】23億5,000万円【株主】ソフトバンク株式会社

企業情報

会社HP

https://www.gen-ax.co.jp/

代表者

砂⾦ 信⼀郎

会社名

Gen-AX株式会社

設立

2023年7月7日（社名変更日：2024年6月1日）