楽天モバイルの通信基盤を起点とした、多様な技術との融合による顧客体験のアップデート 【BAK PARTNERS CONNECT2026】

自社特徴

楽天グループは、70以上のサービスを展開し、それらを相互に連携させることで独自の楽天エコシステムを構築しています。楽天会員IDを軸に、EC、金融、モバイル、スポーツなどを横断的につなぐことで、ユーザは一つのIDで多様なサービスをシームレスに利用でき、利便性と高い付加価値を享受できます。近年はモバイル事業を強化し、通信を起点としたエコシステム連携を推進しています。さらに、CVCである楽天キャピタルが出資機能を担い、スタートアップへの投資と事業連携を一体で進めることで、実証から事業化までをスピーディに推進し、共創による価値創出を加速させています。個人と企業の双方が成長できる環境を提供し、これからも多様なサービスを通じて人々と社会をエンパワーメントしていくことを目指します。 楽天グループは「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」というミッションのもと、モバイル事業を中心に企業DXの推進に取り組んでいます。楽天グループのCVCである楽天キャピタルは、Lyft、Pinterest、Upstartなどグローバルで90社以上への投資実績を持ち、投資から事業連携・伴走支援まで一体で推進する体制を構築しています。国内ではAWLとの「楽天安心サイネージ」共同開発やenstemとの「Rakuten AI」を活用した協業など、実証から商用化まで一貫した共創事例を創出。小売、飲食、宿泊、医療、介護といった社会性の高い分野を対象に、通信回線・SaaS・IoT・生成AIを組み合わせた実装レベルでの協業を推進し、地域課題の解決とスケール可能なビジネスモデルの構築を目指します。新たな価値を生み出すパートナーとの協業を広く求めています。 ■詳細・応募はこちら：チケット消費なし https://bak.eiicon.net/partners2026/rakuten26 ※ページ右上「応募する」ボタン： プログラムへの応募はこちらからも無料で可能です。（チケット消費なし） ※ページ右上「メッセージを送る」ボタン： プログラムについて個別の提案・相談がある際は、ご連絡ください。（チケット消費あり） すべての企業様と個別面談に対応できない場合がありますこと、ご了承くださいませ。

解決したい課題

【テーマ①】見守り・安全管理デバイスによる価値創出 高齢者・子ども・一人暮らし世帯を対象とした見守り・安全管理領域における周辺デバイスの共創を募集します。GPS端末、人感センサー、緊急通報ボタンなどのデバイスを通信と一体で提供することで、導入・設定の手間を軽減し、すぐに使える見守り環境を実現したいと考えています。位置情報や活動状況をリアルタイムで家族に通知し、異常検知時には自動アラートを発信。離れて暮らす家族に安心を届けます。自治体や介護事業者との連携も視野に入れ、地域全体で見守る仕組みの構築を目指します。通信と連動した見守り・安全管理デバイスの技術・サービスをお持ちのパートナーを歓迎します。 【テーマ②】小売業界向けDXソリューション創出のための共創 小売業界における店舗運営の効率化と顧客体験向上を目指し、業界特化型DXソリューションの共創を募集します。人手不足や万引きロス、在庫管理の非効率といった課題に対し、通信と一体化したPOSシステム、電子棚札、AIカメラ、在庫管理デバイスなどを組み合わせた実用的なソリューションを構築したいと考えています。店舗スタッフの業務負荷を軽減しながら、来店客の購買体験を向上させる仕組みを目指します。導入から運用までをワンストップで提供し、中小規模店舗でも手軽に導入できるパッケージ化を重視します。小売業界の知見やプロダクトをお持ちのパートナーを歓迎します。 【テーマ③】飲食業界向けDXソリューション創出のための共創 飲食業界における店舗オペレーションの効率化と顧客満足度向上を目指し、業界特化型DXソリューションの共創を募集します。慢性的な人手不足、ピークタイムの混雑対応、食材ロスといった課題に対し、通信と一体化したモバイルオーダー、キッチンディスプレイ、予約管理システム、配膳ロボットなどを組み合わせた実用的なソリューションを構築したいと考えています。少人数でも円滑な店舗運営を可能にし、来店客の待ち時間短縮や注文体験の向上を実現します。導入ハードルを下げ、個人経営店舗でも活用できるパッケージ化を重視します。飲食業界の知見やプロダクトをお持ちのパートナーを歓迎します。 ■詳細・応募はこちら：チケット消費なし https://bak.eiicon.net/partners2026/rakuten26 ※ページ右上「応募する」ボタン： プログラムへの応募はこちらからも無料で可能です。（チケット消費なし） ※ページ右上「メッセージを送る」ボタン： プログラムについて個別の提案・相談がある際は、ご連絡ください。（チケット消費あり） すべての企業様と個別面談に対応できない場合がありますこと、ご了承くださいませ。

共創で実現したいこと

私たちが共創によって実現したいのは、モバイルサービスを通じて社会課題の解決を加速させることです。現場の非効率、人手不足、情報連携の遅れなど、企業や個人が抱える課題は社会全体の構造的な問題とも深く結びついています。自社の通信・ネットワーク基盤と、外部パートナーが有する業界知見やプロダクト開発力を掛け合わせることで、現場で実用的に使われ、拡張・横展開可能なソリューション創出を目指します。単発のPoCに留まらず、長期的なパートナーシップを通じて、事業成長と新市場創出につながる共創モデルを構築します。

提供リソース

顧客基盤・・・「楽天エコシステム」を活用した幅広い顧客ネットワーク データ活用基盤・・・業務・顧客データを生かした分析力 技術開発力・・・モバイル領域を中心とした技術・サービス開発 実証フィールド・・・社内外の現場でPoCを実施できる環境 マーケティング力・・・「楽天エコシステム」による顧客データ