地域に精通するパートナーと連携し、持続可能な観光地づくりを共創。

自社特徴

私たちは、旅行業におけるアウトバウンド（日本から海外への旅行）市場のランドオペレーターとして、旅行会社を主要顧客とするB2Bビジネスモデルで事業を展開する企業です。 「ヨーロッパで困っている日本人旅行者を何とか助けたい」という創業者の強い思いを原点に、1967年、ロンドンにて日本人による日本人旅行者向け手配を専門とする事業を立ち上げました。 現在では日本5拠点、海外23拠点のグループネットワークを構え、ワールドワイドかつワンストップでスムースな手配網を実現しています。 また、2016年頃よりインバウンド（訪日）事業に本格参入。アウトバウンド事業で培ったランドオペレーターとしてのノウハウと、国内外の事業拠点、独自開発のツアー管理システムなどを生かし、欧州旅行会社の細かなニーズに効率よく対応しています。 2019年からは当社のネットワークを生かした欧州各国からの誘客支援を担う、地域づくり支援事業にも参入しました。 環境が目まぐるしく変化する現代社会において、さらなる成長を実現するためには、既存事業（アウトバウンド）の成長戦略に加え、新規ビジネスの創出が不可欠であると考えております。

解決したい課題

「インバウンド向け付加価値コンテンツの提供と収益性のある地方創生事業の展開」 これまで、日本から海外へ旅行する方々に向けた旅行手配（アウトバウンド）を中心に事業を展開してきておりますが、近年は海外から日本への誘客（インバウンド）を促進する仕組み構築に注力しています。 日本の観光地には、その地域の情報・魅力に精通し、地場ネットワークを有するDMO・DMC（Destination Management Organization・Company）が多数存在し、観光の側面から地方創生・活性化に取り組んでいますが「稼ぐ力の不足」「付加価値の高いコンテンツ不足」「情報発信の不足」などを課題として、より価値のある観光体験を提供しきれていないという現状を見聞きしています。 各地のDMO・DMCおよび地方創生に精通するパートナーとタッグを組み私たちのもつリソース・ネットワークを掛け合わせることで収益性のある新たな地方創生事業として展開していきたいと考えております。

共創で実現したいこと

【テーマ01】 地域に精通するパートナーと連携し、持続可能な観光地域づくり ■地域DMO・DMCと戦略的パートナーシップを組み、地域における高付加価値インバウンド事業を共同で展開 ■共創イメージ例 ・地方の魅力を体験するコンテンツを起点としたパッケージツアーを企画し当社の海外ネットワークを通じて海外へのPR 【テーマ02】 新しい形の地域特産品PR事業を共同で開発 ■地域の特産品や工芸品などを単なる物販ではなく、地域の文化・人・背景と結びつけて発信する「新しいPRのかたち」を、パートナー企業とともに開発 ■共創イメージ例 ・動画配信やライブコマース、ECサイト販売といった従来の手法に加え、新しい発信手法を取り入れることで、地域が持つ文化的価値や独自性、商品の開発背景やブランドストーリーを融合させ、消費者の共感を呼び、地域や商品の魅力を“特別な体験価値”として届ける仕組みを構築 ■ 将来的な展開 今後は、当社の直営拠点があるヨーロッパでの展開も視野に入れ、現地での販売促進や交流イベントなども検討します。 また、ヨーロッパの産品を日本で紹介するなど、双方向の交流型モデルへの発展も目指します。

提供リソース

■国内外の直営拠点・ネットワーク ・国内5拠点（東京、大阪、名古屋、福岡2拠点） ・海外23拠点 ・100以上の国、地域への旅行手配が可能 ・各国の旅行サプライヤーとのネットワークを保有 ・国内自治体・地域とのネットワーク ■旅のコーディネーション・プロデュース力 ・ホテル、レストラン、ガイド、通訳、航空機、バス、列車、船、入場券といった旅に不可 欠なパーツの提供 ■ランド手配業務ならびにツアー企画 ・パッケージツアー └旅行会社とともにツアーの企画段階から全体設計 ・アドホックツアー └法人・企業・各種団体、学校・教育機関、官公庁・自治体向けのツアー企画 ・FIT（個人旅行） └個人旅行ブランド「みゅう」でバスツアーやウォーキングツアーを企画/提供 ・クルーズ └5つの外国船社と指定代理店契約を締結しクルーズ旅行を専門に企画 ■旅行者向け24時間365日サポートサービス ・グループ会社「ミキ・トラベルサポート」で旅行中の相談、サポートに対応 ・緊急連絡に対応する24時間コールセンターを保有

オープンイノベーション実績

・東北観光復興元年(平成28年)に、復興庁の『新しい東北』の交流拡大モデル事業に参画。 https://www.facebook.com/Fukkocho.JAPAN/posts/1309037575850629 ・イタリアVOX社との提携による観光地のナビゲーションシステムを導入開始。 ・WEBINARプラットフォーム導入により、旅行業界を中心に、WEBINAR(オンラインセミナー)の運営提供。 神田明神との提携でハイブリッド型会議の運用も開始。

求めている条件

■地域の観光・資源・情報に精通している企業 ■自治体、地域企業とのネットワークを保有する企業 ■宿泊・観光事業を展開する企業 ■地方創生事業に注力している企業 ■地域活性化に資するプロダクト、コンテンツを有する企業 ■単なるパートナーにとどまらず、同じ未来像を描きながら共に進んでいけるマインド ■市場変化や新規事業の試行錯誤に対して、スピード感をもちながら柔軟に軌道修正し推進するマインド ■短期的な利益のみに縛られない長期的な視点を共有 ■地方創生をテーマとして当社にないリソースを持ち合わせている企業 その他、弊社の事業にご興味をお持ちいただける企業様とはさまざまな可能性を探索していけたらと思っております。