【ENT】プロダクト導入コンサルタント／エンタープライズ企業担当

仕事概要

• 労務・勤怠・経費・工数管理など、企業のバックオフィス基盤を支えるエンタープライズ企業向けSaaS「TeamSpiritエンタープライズ」の導入プロジェクトにおいて、「顧客が実現したい業務」を「プロダクト」に落とし込み、実際に稼働させるまでのソリューション設計・実装を担当します。 数千〜数万名規模の大規模プロジェクトにおいて、全体の進行管理や複雑な利害関係者の調整を担うプロジェクトマネージャー（PM）のもと、「いかに顧客の課題を製品機能で解決するか（Fit&Gap）」という、コンサルティングおよびテクニカルな業務に100%注力いただきます。 「TeamSpiritエンタープライズ」の特徴としては、大手企業特有の複雑な業務運用（就業規則や経費精算ルール等）に対応した高い機能性に加え、アプリケーション基盤となっている Salesforce platform の持つ拡張性やカスタマイズ性の高さが挙げられます。SaaSプロダクトでありながらも複雑な業務要件への適合性が非常に高く、日本を代表する大手企業への導入や、SAPやWorkdayなどの大手ERPベンダー、大手コンサル／SIerとの協業プロジェクトも加速しております。 アプリケーションコンサルタントのミッションは、単なるシステムの設定代行ではありません。人事・労務領域（HR領域）の専門知識やERPにまつわる知見をベースに、お客様の業務を深く理解し、プロダクトやSalesforce Platformの知見を駆使した運用回避を含めた「提案」を行い、顧客のゴールまで伴走する役割です。 顧客業務（勤怠管理、経費精算、工数管理、労務管理など）のヒアリングと、製品機能とのフィット＆ギャップ分析 <具体的な業務内容> ・標準機能の活用や運用回避、業務プロセスの見直しを含めた最適な解決策の提案 ・プロダクトやシステムアーキテクチャー（データベース構造、ビジネスロジック等）を考慮した、実現性の高い導入／システム設定の設計 ・本稼働に向けた各種設定支援（マスタ設定、レポート・ダッシュボード設定、ローコード開発等） ・プロジェクトを通じたプロダクト改善要望や、成功事例の社内フィードバック ＜キャリアパス＞ アプリケーションコンサルタントとしての経験を通じて得られた「顧客業務」「プロダクト」の知識を活かすことで、キャリアの深化／拡張を実現するキャリアプランが描けます。 ・現場で培った深い専門知識（HR/労務・ERP知識）を活かし、型化／仕組み化を通じて組織全体を底上げするエキスパートへのステップアップ ・プロジェクト全体を俯瞰し、より視座の高い視点で社内外のステークホルダーを管理するプロジェクトマネージャー（PM）へのステップアップ ・導入パートナー企業様への、導入業務後方支援を主体とする、導入パートナーコンシェルジュへのステップアップ ＜アピールポイント＞ ・日本を代表する企業のバックオフィス改革（HR・労務・経費領域）や、大手ERPベンダー／コンサル企業との協業プロジェクトというスケール感のあるプロジェクトに参画できます。 ・エンタープライズSaaSという難易度の高い事業における事業拡大フェーズにおいて、組織／事業の成長と共に自身の成長とキャリア形成を実現できます。 いずれかの経験があること。 ・システム導入プロジェクトにかかわった経験 ・システム開発プロジェクトにかかわった経験 ・自社プロダクトの顧客導入に携わった経験 ・顧客折衝の経験（顧客の要望をそのままシステム化するのではなく、代替案や運用変更を提案し、合意形成を行った経験）

必須スキル

• いずれかの経験があること。 システム導入プロジェクトにかかわった経験 システム開発プロジェクトにかかわった経験 自社プロダクトの顧客導入に携わった経験 顧客折衝の経験（顧客の要望をそのままシステム化するのではなく、代替案や運用変更を提案し、合意形成を行った経験）

歓迎スキル

• Salesforce Platformに関する基礎知識、または導入 設定 運用経験（Salesforce認定資格をお持ちの方は大歓迎） SAP、Workdayなどの大手ERPシステムの導入プロジェクト経験や連携知識 就業規則や労働基準法など、労務管理に関するディープな専門知識 PMPなど、プロジェクトマネジメント系の資格 業務系システム（特にERP、人事 労務、勤怠、経費、工数管理システムなど）の導入プロジェクト経験（要件定義〜導入設定〜稼働支援の一連の経験） 人事 労務領域（HR領域）に関する標準的な業務知識 ※プロジェクトマネージャー経験は必須ではありませんが、PMと連携してアプリケーション側の中心メンバーとしてプロジェクトタスクを遂行した経験を重視します。

求める人物像

・何事にもポジティブ思考で業務に取り込んで頂ける方 ・人事・労務や経費・工数管理といった専門性の高い領域において、自ら走りながら学び、武器を増やしていきたい方 ・主体的な行動を通じ、組織／事業／自身の成長の実感を得たい方 ・チームと協働できる方 ・顧客が「実現したいこと」の背景（業務背景や法的な背景）を理解し、システムとして現実的な実現方法に落とし込むパズルを楽しめる方 ・表面的な機能だけでなく、データベース構造やSalesforce等のシステムアーキテクチャまで踏み込んで理解しようとする探究心のある方