【Prod】バックエンドエンジニア（スペシャリスト）

プロダクトビジョン

「すべてのユーザーがシステムとAIを使いこなせる世界に」 テックタッチは、どんなシステムでも、誰もが迷わず操作できる体験を届けてきました。 「使える」だけでなく、「使いこなせる」体験へ。 そして今、その思想をAIの世界にも広げています。 システムもAIも、人が中心となって使いこなせる世界をつくっていく。 その実現のために提供しているのが、AI型Digital Adoption Platform「テックタッチ」です。

プロダクト

テックタッチは、あらゆるWebシステムやサービスの画面上に操作ガイドやナビゲーションを表示し、ユーザーが迷わずにシステムを使いこなせる体験を提供するDigital Adoption Platform（DAP）「テックタッチ」を開発しています。 5年連続国内シェアNo.1*、利用者数1000万人*を超える巨大な基盤を活かし 現在はLLMやRAGなどの生成AI技術を組み込み、既存のWebシステムを改修することなく システムを使いながら「自然にAIを活用できる体験」を目指しています。 *1 出典：株式会社アイ・ティ・アール「ITR Market View：コラボレーション *2 出典：ナレッジ共有市場2025」デジタル・アダプション・プラットフォーム市場：ベンダー別売上金額シェア（2021～2025年度予測） ### プロダクトと開発環境 「テックタッチ」は、自社プロダクトでありながら「他社のSaaSや社内システムと連携し、機能を拡張して動作する」というユニークな特徴を持つプロダクトです。 安定性が求められるエンタープライズ環境で確実に動作するための堅牢なインフラ設計・セキュリティ・ログ処理など、通常のSaaS開発以上にチャレンジングな技術課題に日々取り組んでいます。 現在は以下のような開発課題・技術テーマに取り組んでいます - 多言語対応やグローバル展開に向けた国際化アーキテクチャ - クラウドネイティブな思想に基づくモダンなバックエンド再設計 - 数十億件規模のログデータを扱うリアルタイム処理基盤（Kinesis, Snowflake） - データドリブンな機能開発のための深いデータ分析・課題抽出支援 ### 技術スタック・開発環境 - 言語/フレームワーク：Go, gin, gorm - インフラ：AWS（ECS Fargate, Kinesis, CloudFormation, CDK） - その他：Open API, kong, Snowflake, GitHub, Slack, JIRA - 特徴：完全コンテナ化されたアーキテクチャ／E2Eテスト充実／IaC推進（CDK） ### このポジションの魅力 ■ 開発者ドリブンな組織文化 私たちは「開発者自身が必要と感じたことを自ら実現できる」環境を大切にしています。 新機能開発に加えて、半年にわたるマイクロサービス構成の再設計など、技術的負債の解消や構造的改善にも全社で積極的に取り組めるカルチャーがあります。 エンジニアがビジネスに深く関わり、プロダクトと組織の両方を進化させていくドライブ感を実感できる職場です。 ■ 信頼性と開発効率の両立 官公庁やエンタープライズ企業など、安定性に対する要求水準が非常に高いユーザーが多く、アーキテクチャ・インフラ設計からコードの粒度まで、全体を通じた品質担保を徹底しています。 - マイクロサービスごとの責務分離・再設計 サービスごとのパフォーマンス要件やユーザー属性に応じて、サービス境界を見直し、最適な構成へと進化させています。 - キャッシュ戦略とコスト最適化の両立 ブラウザキャッシュ、CDN、オリジンサーバでの分散キャッシュなどを組み合わせ、データ鮮度と運用コストを両立させる設計を実践中です。 - デプロイとメンテナンスのリスク最小化 アプリケーションやDBのBlue/Greenデプロイ、DMSを活用したデータ移行などにより、ダウンタイムを極小化しつつ、変更頻度を高める工夫をしています。 - IaCの徹底と継続的改善 AWS CDK による IaC を標準化し、環境差分の排除と運用の属人化防止を図っています。形骸化しないIaCの維持にもこだわり、長期視点で改善を進めています。 ■ チームで成長し続ける仕組み 技術力や知見の属人化を防ぐため、オンボーディング時や複雑な実装時にはペアプロを積極的に実施しています。 知識の共有、コミュニケーションの活性化、コード品質の向上といった複数の観点から、チーム開発を文化として根付かせています。 ■ 社会に貢献するプロダクトを、自分の手で 私たちのプロダクトは、業務の現場で困っている「システムを使いこなせないユーザー」を直接支える存在です。 官公庁や大企業、SaaSプロバイダーなど多様な現場で採用され、実際に導入された企業の業務改善やコスト削減に貢献しています。 技術の力で社会課題を解決し、「誰もがシステムを使いこなせる未来」をともに実現していきましょう。 ・WEBアプリケーション開発と運用に関する知識、経験 ・データベース(RDBMS、NoSQL等)のパフォーマンス、運用面を考慮したスキーマ設計の経験 ・WEBアプリケーション実装で考慮すべきセキュリティに関する知識 ・TCP/IPやHTTP等WEBアプリケーションで利用するプロトコルの理解 ・開発プロセスにおいて自ら仕事を定義し実行に移す能力 ・IaCを利用したAWS開発運用経験 ・Goを利用した開発経験 ・コンテナ技術を利用したローカル及び本番開発運用経験 ・複数サービスの協調で提供されるシステムにおけるサービス境界を意識したアーキテクチャ設計経験 ・高負荷環境でのサービス開発、運用経験 ・複数メンバーを束ね目標を達成した経験 ■勤務時間 10:00～19:00 ・フレックスタイム制、コアタイム 10:00〜17:00 ・固定残業時間は45時間／月、超過分については別途支給 ■休日、休暇 ・完全週休二日制(土・日)、祝日、年末年始 ・入社日に有給休暇付与（初年度10日） ・慶弔休暇 ・産育休、介護休暇制度完備（男性育休取得実績あり） 年収：786万円〜1,270万円（賞与込み） 月給：60万 円〜100万円 基本給：429,840円〜 717,385円 ※時間外労働の有無に関わらず、固定残業時間は45時間／月 、月額170,160〜282,615円を含む。超過分については別途支給。 リモートの環境下で就業可能（国内に限る） - リモートワークが可能です（週1ペースでの出社を想定） - 希望者は全日出社可（Biz/Corpチームは週2回程度出社しています） - 数ヶ月に1回オフサイトを実施します。その際は会場（東京近郊を予定）までお越し下さい。（交通費／宿泊費 全額支給） ■オフィス所在地 〒104-0061 東京都 中央区 銀座 8-17-1 PMO銀座II 5F・8F（総合受付 5F） ＜保険＞ 各種社会保険完備 ＜手当＞ ■通勤交通費 ■リモートワーク手当（5,000円/月） ＜その他制度＞ ■業務PCや周辺機器を自身で選択可能（上限額あり） ■モニター購入支援（上限額あり） ■書籍購入制度（上限額なし） ■備品購入制度 ■SaaS系ツールの積極的な利用 ■セミナー/勉強会の参加費負担（国内セミナー全額負担、国外セミナーは全社プレゼンのうえ全額負担） ■年一回健康診断（3万円（税込）までオプション追加可能） ■予防接種費用負担（インフルエンザ等） ■ワクチン接種後特別休暇 ■週1回のフリーランチ（上限額あり） ■オフィス環境 ・ワイドモニター設置 ・オフィス利用を前提としたヘッドセット支給 ・水（ウォーターサーバー）／コーヒー等のドリンク（ホット/アイス）飲み放題 ・喫煙所あり（屋外/電子タバコのみ） ※会社の事業状況やご本人の適性に応じて担当する業務内容が変更となる場合があります ※会社の事業状況やオフィスの移転等により勤務場所が変更となる可能性があります ・テックタッチのバリューに共感できる方 ・課題を発見し、自分で解決できる方 ・知的好奇心旺盛で、自ら学び、何事にも柔軟に対応できる方 ・視野が広く、知見が深い方 「すべてのユーザーがシステムとAIを使いこなせる世界に」 テックタッチは、あらゆるWebシステムやサービスの画面上に操作ガイドやナビゲーション・を表示し、ユーザーが迷わずにシステムやAI使いこなせる体験を提供するAI型Digital Adoption Platform（DAP）「テックタッチ」を開発しています。 マニュアル不要の直感的な操作を実現し、企業のDX推進や生産性向上に貢献。システムを使う人すべての「わからない」をなくし、テクノロジーの恩恵を社会全体に広げることを目指しています。。

福利厚生

＜保険＞ 各種社会保険完備 ＜手当＞ ■通勤交通費 ■リモートワーク手当（5,000円/月） ＜その他制度＞ ■業務PCや周辺機器を自身で選択可能（上限額あり） ■モニター購入支援（上限額あり） ■書籍購入制度（上限額なし） ■備品購入制度 ■SaaS系ツールの積極的な利用 ■セミナー/勉強会の参加費負担（国内セミナー全額負担、国外セミナーは全社プレゼンのうえ全額負担） ■年一回健康診断（3万円（税込）までオプション追加可能） ■予防接種費用負担（インフルエンザ等） ■ワクチン接種後特別休暇 ■週1回のフリーランチ（上限額あり） ■オフィス環境 ・ワイドモニター設置 ・オフィス利用を前提としたヘッドセット支給 ・水（ウォーターサーバー）／コーヒー等のドリンク（ホット/アイス）飲み放題 ・喫煙所あり（屋外/電子タバコのみ） ※会社の事業状況やご本人の適性に応じて担当する業務内容が変更となる場合があります ※会社の事業状況やオフィスの移転等により勤務場所が変更となる可能性があります

事業内容

「すべてのユーザーがシステムとAIを使いこなせる世界に」 テックタッチは、あらゆるWebシステムやサービスの画面上に操作ガイドやナビゲーション・を表示し、ユーザーが迷わずにシステムやAI使いこなせる体験を提供するAI型Digital Adoption Platform（DAP）「テックタッチ」を開発しています。 マニュアル不要の直感的な操作を実現し、企業のDX推進や生産性向上に貢献。システムを使う人すべての「わからない」をなくし、テクノロジーの恩恵を社会全体に広げることを目指しています。。

必須スキル

• WEBアプリケーション開発と運用に関する知識、経験 データベース(RDBMS、NoSQL等)のパフォーマンス、運用面を考慮したスキーマ設計の経験 WEBアプリケーション実装で考慮すべきセキュリティに関する知識 TCP/IPやHTTP等WEBアプリケーションで利用するプロトコルの理解 開発プロセスにおいて自ら仕事を定義し実行に移す能力

歓迎スキル

• IaCを利用したAWS開発運用経験 Goを利用した開発経験 コンテナ技術を利用したローカル及び本番開発運用経験 複数サービスの協調で提供されるシステムにおけるサービス境界を意識したアーキテクチャ設計経験 高負荷環境でのサービス開発、運用経験 複数メンバーを束ね目標を達成した経験

求める人物像

・テックタッチのバリューに共感できる方 ・課題を発見し、自分で解決できる方 ・知的好奇心旺盛で、自ら学び、何事にも柔軟に対応できる方 ・視野が広く、知見が深い方