カスタマーサクセスマネージャー（Enterprise）

募集概要

勤務地

100-6328 東京都千代田区丸の内二丁目4番1号 丸の内ビルディング28階・東京駅から徒歩1分 ・フルリモートワーク （自宅を含み情報セキュリティが担保される場所であればどこでも就業は可能です。但し、一部職種を除きます。）

報酬

年収 7,000,000円 〜 14,000,000円★条件面に関しては、ご経験・能力に応じて決定致します。 ※時間外手当は時間外労働の有無に関わらず、45時間分の時間外手当として支給します。なお、45時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給します。 （例）※年収／12分割の場合 年収804万／月額67万（基本給48.5万+時間外手当18.5万）

勤務条件メモ

フレックスタイム制（コアタイムなし）

雇用形態

正社員

勤務形態

100-6328 東京都千代田区丸の内二丁目4番1号 丸の内ビルディング28階・東京駅から徒歩1分 ・フルリモートワーク （自宅を含み情報セキュリティが担保される場所であればどこでも就業は可能です。但し、一部職種を除きます。） フレックスタイム制（コアタイムなし）

ポジション補足

仕事概要全文

About RevComm Inc.RevCommは音声技術とAIにより、コミュニケーションを可視化することで効率的かつ適切なコミュニケーションを実現し、お互いの想いがより伝わる社会を創ります。Create a society where mutual feelings are better conveyed by visualizing communication through voice technology and AI, enablingefficient and appropriate communication.Mission コミュニケーションを再発明し、人が人を想う社会を創るReinventing communications to create a society where people think of others. 関連記事/Link 会社紹介資料/Company Deck(https://speakerdeck.com/revcomm_inc/company-deck)└ RevCommの会社・事業・大切にしている価値観などの紹介です。 Company Deck for Engineers(https://speakerdeck.com/revcomm_inc/company-deck-for-engineers)└ エンジニア組織のカルチャーや働き方について紹介しています。 社内報（note）(https://note.com/revcomm_miitel/)└ RevCommの福利厚生や部活動、直近のプロダクトの新機能リリース情報などが展開されている社内報です。 RevCommRCR(https://www.revcomm.co.jp/rcr/)└ RevCommのR&D部門であるRevCommeRsearchについての紹介です。 TechBlog(https://tech.revcomm.co.jp/)└ RevCommエンジニアによる技術ブログです。 Press Release(https://www.revcomm.co.jp/category/pressrelease/)└ 直近のプレスリリース情報がまとまっています。 業務内容大手企業への導入推進・活用促進、既存顧客のアップセル・クロスセル活動を通じ、「MiiTel」の市場シェア拡大、メンバーの下記業務に伴走支援をしながらマネジメントに貢献頂ける仲間を募集しています。 アカウントプランニングよりよい提案のため、顧客のビジネス理解、優先事項、主要なステイクホルダー特定や予算プロセスの理解など、担当する企業の理解を深める オンボーディング導入直後のお客様に対して、目的に応じた初期設計、使い方のレクチャー等を行いスムーズな利用開始を支援する 活用支援お客様の利用状況、利用中の課題を把握し、適切なアドバイスを提供する 継続利用の獲得お客様の利用状況を可視化し、利用状況に応じて継続いただくためのフォローアップを実施する アップセル・クロスセル提案社内の関係者（アカウントマネージャー、インサイドセールス、プロダクトなど）と協力しながら、新機オプションの販売促進や、他部門展開などを推進する やりがい電話やWeb会議のみならずオフラインの商談も可視化・解析できるようになったことから、多数の大手企業での引き合いが増えております。事業の成長はもちろんのことながら、日本の生産性を上げていくという観点で非常に重要なミッションを持つチームのマネジメントの役割となります。先進的な企業ではアプリケーションとしてのMiiTelのニーズから、音声データの活用というData Layerでのプロジェクトも出てきております。生成AIにより大きく働き方が変わるこの時代に、「顧客とのコミュニケーションデータ」への期待値は高く、自動営業AIや自動顧客対応AIなどの未来の働き方を実現の推進ができます。必須要件 IT、SaaS、ソフトウェア販売、通信インフラ企業において、大手企業（エンタープライズ企 業）へ3年以上の法人営業もしくはカスタマーサクセスの経験 3年以上のメンバーマネジメント経験 プロジェクトマネジメント経験 営業やCSとして高い実績を残されてきた方 顧客関係構築/ステークホルダーマネジメントの経験 論理的に物事を考えることができ、定量分析ができる方 問題解決型営業を得意としており、優れた折衝スキルをお持ちの方※ 企業への訪問が発生するため、関東近郊にお住まいの方を募集いたします。 歓迎要件 スタートアップにおける就業、マネジメント経験 通信ネットワークの構造理解/知識がある方 フィールドセールス、カスタマーサクセスどちらの経験もお持ちの方。 コールセンターのマネージャー経験をお持ちの方。 求める人物像 ミッションビジョンの共感 バリューの体現者であること チームワークを重視して仕事を進められる方 論理的に物事を考えることが得意な方 自己成長意欲の高い方 【職種 / 募集ポジション】 カスタマーサクセスマネージャー（Enterprise）【雇用形態】 正社員【給与】年収 7,000,000円 〜 14,000,000円★条件面に関しては、ご経験・能力に応じて決定致します。 ※時間外手当は時間外労働の有無に関わらず、45時間分の時間外手当として支給します。なお、45時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給します。 （例）※年収／12分割の場合 年収804万／月額67万（基本給48.5万+時間外手当18.5万）【勤務地】100-6328 東京都千代田区丸の内二丁目4番1号 丸の内ビルディング28階・東京駅から徒歩1分 ・フルリモートワーク （自宅を含み情報セキュリティが担保される場所であればどこでも就業は可能です。但し、一部職種を除きます。）【試用期間】６ヶ月（給与・待遇は試用期間終了後と同様です）【雇用形態について】相談の上、正社員もしくは契約社員のいずれかでご入社頂く予定です。【選考の流れ】書類選考→面接（1〜3回）を予定しています。 ※ビジネス職種においては、最終面接前にリファレンスチェックを実施しております。 ※エンジニア職種においては、コーディングテストを実施する場合があります。【応募時の注意点】日本語をネイティブとしない方は、応募時に可能な限りJLPTのレベル（N1/N2/N3…）の記載をお願いします。会社情報【会社名】 株式会社RevComm【資本金】9億3,500万円（資本準備金含む） 【従業員数】正社員 240名（パート・インターン含め253名） ※2025年10月1日時点【電話番号】03-4405-4621【住所】-Japan ：〒100-6328 東京都千代田区丸の内二丁目4番1号 丸の内ビルディング28階 -Indonesia：PT RevComm APAC Indonesia 2F, Summitmas Tower 1, Jl Sudirman, Jakarta -US ：228 E. Broadway Long Beach, California 90802【代表者】代表取締役 會田 武史【事業内容】AI × Voice × Cloudを活用したソフトウェア・データベースの開発

企業情報

会社HP

https://www.revcomm.com

代表者

代表取締役　會田 武史

会社名

株式会社RevComm

従業員数

正社員 240名（パート・インターン含め253名） ※2025年10月1日時点