募集ポジション
キャリアサポート事務/ジョブメドレー
募集概要
ポジション補足
募集ポジション
キャリアサポート事務/ジョブメドレー
会社HP
https://www.medley.jp/仕事概要全文
募集背景 株式会社メドレーは「医療ヘルスケアの未来をつくる」をミッションに、この領域でトップシェアを誇る「ジョブメドレー」をはじめとするテクノロジーを活用した様々な事業を展開しています。 2024年末の時点で日本の医療ヘルスケア事業所の約3割がジョブメドレーを利用しており、この事業所数が毎年4〜5万件ずつのペースで増えております。今回の募集ではジョブメドレーを運営する上でも重要な顧客サポートを行うキャリアサポート事務を募集しています。 職務内容キャリアサポートメンバーのアシスタントとして、ジョブメドレーを利用している事業所への対応をお任せします。 具体的な内容は以下のとおりです。 応募があった求職者の選考状況の確認 ジョブメドレーへのお問合せに対する一次受付 ※キャリアサポートに代わり、求職者への対応をすることもあります。応募資格必須 PCを使った実務経験 顧客対応業務のご経験(電話・対面問わず) 歓迎 電話対応に抵抗がない方 複数業務を同時に進めるマルチタスクが得意な方 PCの操作に慣れていて、ショートカットキーの使用やタッチタイピングが可能な方 クレーム対応のご経験 以下のようなご経験をお持ちの方は、これまでのご経験を活かしてご活躍いただいています コールセンターでのオペレーター業務 営業事務 生命保険業界でのご経験 求める人物像 社内社外問わずホスピタリティを持って対応できる方 周囲と楽しく働きたい方 丁寧な言葉遣い、言葉選びができる方 傾聴力がある方 ジョブメドレーとは弊社が運営する、医療・介護・保育に特化した日本最大級の求人サイトです。全国各地の求人や、復職支援に注力する求人を豊富に掲載することで、医療ヘルスケア業界が抱える人材不足、地域偏在といった課題解決を目指します。ポジションの魅力 事業部内で唯一、求職者とのコミュニケーションが発生する大切なポジションです。 接客・販売業などで培ったコミュニケーション力を活かせます。 将来的にキャリアサポートメンバーを目指すことや、チームリーダーやマネージャーへのチャレンジも可能です。 部署の特徴・雰囲気・教育体制など トークスクリプトやマニュアルが充実しており、先輩からの手厚いサポートを受けられる環境です。 産休、育休から復帰したメンバーも活躍しています。ライフステージが変わっても働きやすい環境です。 参考資料 女性が活躍するキャリアサポートは、家族に紹介できるほど働きやすいhttps://note.com/medley/n/n54222d5c57c7(https://note.com/medley/n/n54222d5c57c7) それぞれの道を歩んできた3人が語る「私がキャリアサポート部を選んだ理由」https://note.com/medley/n/n28f528f2490a(https://note.com/medley/n/n28f528f2490a) 産休・育休をとりながら女性マネジャーとしてキャリアが築ける理由https://note.com/medley/n/n1f6e8c7af778(https://note.com/medley/n/n1f6e8c7af778) ジョブメドレー キャリアサポート部 採用サイトhttps://note.com/medley/p/careersupport(https://note.com/medley/p/careersupport) 【職種 / 募集ポジション】 キャリアサポート事務/ジョブメドレー【雇用形態】 契約社員【給与】年収 3,120,000円 〜 4,000,000円月給26~33.3万円 ・固定労働制 基本給21.1~27万円 固定残業代4.6~6.3万円 ※時間外労働の有無に関わらず30時間分の固定残業代を支給、超過分は別途支給 昇給・賞与年2回【勤務地】106-6113 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F【選考フロー】書類選考→面接1回(対面)→内定 ※面接回数は原則1回(ジョブメドレー事業部 事業部長) ※場合によっては、ジョブメドレー事業部 キャリアサポート部グループマネージャーとの面接が追加される可能性あり【備考】・過去3年間の中途採用比率: 2025年99% 2024年度99% 2023年度98% ・業務の変更の範囲:会社の定める業務 ・就業場所の変更の範囲:その他会社が認めた場所会社情報【会社名】 株式会社メドレー【代表者】代表取締役社長 CEO 瀧口浩平【設立】2009年6月5日【従業員数】1,815名(2025年12月末)【本社所在地】東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F【私たちのミッション】メドレーは「医療ヘルスケアの未来をつくる」をミッションに掲げ、テクノロジーを活用した事業やプロジェクトを通じて、医療ヘルスケア分野の課題を解決していきます。 それにより、病院や行政による「持続可能な医療」の実現と、患者さんやそのご家族にとって「納得できる医療」の実現を目指していきます。【参考記事】・会社説明資料 https://speakerdeck.com/medley/medley-company-guide ・エンジニア向け会社説明資料 https://speakerdeck.com/medley/medley-engineer-guide ・メドレー公式note https://note.com/medley ・Developer Potal https://developer.medley.jp【グループ会社】・株式会社メドレーフィナンシャルサービス ・株式会社ASFON TRUST NETWORK ・株式会社メドレーウィズ ・MEDLEY US, Inc. ・Medley Philippines Inc.【プライバシーポリシー】個人情報の取り扱いについては下記をご参照ください [採用活動に関するプライバシーポリシー] https://www.medley.jp/jobs/recruitment-privacy.html
仕事内容と募集詳細
募集背景
株式会社メドレーは「医療ヘルスケアの未来をつくる」をミッションに、この領域でトップシェアを誇る「ジョブメドレー」をはじめとするテクノロジーを活用した様々な事業を展開しています。 2024年末の時点で日本の医療ヘルスケア事業所の約3割がジョブメドレーを利用しており、この事業所数が毎年4〜5万件ずつのペースで増えております。今回の募集ではジョブメドレーを運営する上でも重要な顧客サポートを行うキャリアサポート事務を募集しています。
職務内容
キャリアサポートメンバーのアシスタントとして、ジョブメドレーを利用している事業所への対応をお任せします。 具体的な内容は以下のとおりです。 応募があった求職者の選考状況の確認 ジョブメドレーへのお問合せに対する一次受付 ※キャリアサポートに代わり、求職者への対応をすることもあります。
ジョブメドレーとは
弊社が運営する、医療・介護・保育に特化した日本最大級の求人サイトです。全国各地の求人や、復職支援に注力する求人を豊富に掲載することで、医療ヘルスケア業界が抱える人材不足、地域偏在といった課題解決を目指します。
ポジションの魅力
事業部内で唯一、求職者とのコミュニケーションが発生する大切なポジションです。 接客・販売業などで培ったコミュニケーション力を活かせます。 将来的にキャリアサポートメンバーを目指すことや、チームリーダーやマネージャーへのチャレンジも可能です。
部署の特徴・雰囲気・教育体制など
トークスクリプトやマニュアルが充実しており、先輩からの手厚いサポートを受けられる環境です。 産休、育休から復帰したメンバーも活躍しています。ライフステージが変わっても働きやすい環境です。
参考資料
女性が活躍するキャリアサポートは、家族に紹介できるほど働きやすいhttps://note.com/medley/n/n54222d5c57c7(https://note.com/medley/n/n54222d5c57c7) それぞれの道を歩んできた3人が語る「私がキャリアサポート部を選んだ理由」https://note.com/medley/n/n28f528f2490a(https://note.com/medley/n/n28f528f2490a) 産休・育休をとりながら女性マネジャーとしてキャリアが築ける理由https://note.com/medley/n/n1f6e8c7af778(https://note.com/medley/n/n1f6e8c7af778) ジョブメドレー キャリアサポート部 採用サイトhttps://note.com/medley/p/careersupport(https://note.com/medley/p/careersupport)
職種 / 募集ポジション
キャリアサポート事務/ジョブメドレー
雇用形態
契約社員
給与
年収 3,120,000円 〜 4,000,000円月給26~33.3万円 ・固定労働制 基本給21.1~27万円 固定残業代4.6~6.3万円 ※時間外労働の有無に関わらず30時間分の固定残業代を支給、超過分は別途支給 昇給・賞与年2回
勤務地
106-6113 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F
選考フロー
書類選考→面接1回(対面)→内定 ※面接回数は原則1回(ジョブメドレー事業部 事業部長) ※場合によっては、ジョブメドレー事業部 キャリアサポート部グループマネージャーとの面接が追加される可能性あり
備考
・過去3年間の中途採用比率: 2025年99% 2024年度99% 2023年度98% ・業務の変更の範囲:会社の定める業務 ・就業場所の変更の範囲:その他会社が認めた場所会社情報
会社名
株式会社メドレー
代表者
代表取締役社長 CEO 瀧口浩平
設立
2009年6月5日
従業員数
1,815名(2025年12月末)
本社所在地
東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F
私たちのミッション
メドレーは「医療ヘルスケアの未来をつくる」をミッションに掲げ、テクノロジーを活用した事業やプロジェクトを通じて、医療ヘルスケア分野の課題を解決していきます。 それにより、病院や行政による「持続可能な医療」の実現と、患者さんやそのご家族にとって「納得できる医療」の実現を目指していきます。
参考記事
・会社説明資料 https://speakerdeck.com/medley/medley-company-guide ・エンジニア向け会社説明資料 https://speakerdeck.com/medley/medley-engineer-guide ・メドレー公式note https://note.com/medley ・Developer Potal https://developer.medley.jp
グループ会社
・株式会社メドレーフィナンシャルサービス ・株式会社ASFON TRUST NETWORK ・株式会社メドレーウィズ ・MEDLEY US, Inc. ・Medley Philippines Inc.
プライバシーポリシー
個人情報の取り扱いについては下記をご参照ください [採用活動に関するプライバシーポリシー] https://www.medley.jp/jobs/recruitment-privacy.html
福利厚生
・ヘルスサポート(健康診断、産業医・保健師への社内相談窓口、心身の健康・介護/育児・医療に関する外部相談窓口、ストレスチェック、インフルエンザ予防接種) ・ライフサポート(育児・介護休養、ベビーシッター利用割引券の提供、親族の介護施設入居費用補助) ・健康保険組合の各種サービス(旅行費用の補助、保養所利用等) ・選択型確定拠出年金制度(正社員・契約社員が対象) ・交通費支給(会社規定に基づき支給)
求める要件
必須
PCを使った実務経験 顧客対応業務のご経験(電話・対面問わず)
歓迎
電話対応に抵抗がない方 複数業務を同時に進めるマルチタスクが得意な方 PCの操作に慣れていて、ショートカットキーの使用やタッチタイピングが可能な方 クレーム対応のご経験 以下のようなご経験をお持ちの方は、これまでのご経験を活かしてご活躍いただいています コールセンターでのオペレーター業務 営業事務 生命保険業界でのご経験
求める人物像
社内社外問わずホスピタリティを持って対応できる方 周囲と楽しく働きたい方 丁寧な言葉遣い、言葉選びができる方 傾聴力がある方
必須スキル
歓迎スキル
企業情報
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年収 5,500,000円 〜 7,000,000円月給 44~58.3万円 (ご経験に応じて変動します) ・固定労働制 基本給35.8~47.3万円 固定残業代8.4~11.1万円 ※時間外労働の有無に関わらず30時間分の固定残業代を支給、超過分は別途支給 昇給・賞与年2回
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年収 7,000,000円 〜 9,000,000円・月給 58.3~60.7万円 ・固定労働制 基本給 47.2~60.8万円 固定残業代 11.1~14.3万円 ※時間外労働の有無に関わらず30時間分の固定残業代を支給、超過分は別途支給 昇給・賞与年2回
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勤務地
106-6113 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F
報酬
年収 7,000,000円 〜 10,000,000円月給58.3~83.4万円 ・裁量労働制 基本給42.2~60.3万円 固定残業代16.1~23.1万円 ※時間外労働の有無に関わらず49時間分の固定残業代を支給、49時間分を超えて法定上割増賃金が発生する場合は別途支給 ※昇給年2回