【AI Solution】Business Development／Customer Success

▍グラファーについて

1つの社会課題だけをテーマに事業を行う企業は多くあります。 一方でグラファーは、行政・食品流通・AI駆動開発と異なる領域に挑戦し、現場に深く入り込みながら事業として形にしてきました。 私たちが取り組む領域を広げ続けてきたのは、どの現場でも、本来なくてもいいはずの手続きや工程が人や組織の行動を止め、社会が前に進むことを阻害している現実に何度も直面してきたからです。 そして今、AIの進化によって、これまでSaaSでは業務の個別性に対応しきれず、個別開発ではコストや運用負荷が大きすぎて実現できなかった“手順の問題”にまで踏み込めるようになりました。 We Remove Steps. このミッションのもと、私たちは社会に根付いた「価値を生まない手順」に向き合い、事業をさらに進化させていきます。 会社概要 会社紹介資料 事業、組織、文化について 抜擢機会を活かし、変化・成長を続けたキャリア。Enterprise事業部 執行役員就任の裏側、今後のビジョンを聞く ~前編~※後編も公開されています 不確実性の高い状況で意思決定力を試されるプロダクトマネージャー。業務内容と成長の転機を聞く いかにして実効性のある生成AI導入提案ができるか？ヒントは「一次情報」「課題設定」 「バリュー再定義プロジェクトの全容を公開します」Part1（完結編のPart2も公開しています）

▍本ポジションのミッション

顧客と継続的なパートナーシップを築き、生成AIを活用した顧客の業務変革に伴走していただきます。

▍業務内容

以下のような観点から顧客の課題解決に向けたプロジェクトを推進し、成功に導く AI Solutionの顧客と定期的に会話し、彼らのニーズ、ペイン、課題を理解する データ分析を通じて顧客の行動を理解し、彼らのニーズ、ペイン、課題を理解する 顧客のフィードバックや要望を収集し、開発チームにフィードバックする 生成AIの進化にリアルタイムにキャッチアップし、顧客の課題解決やプロダクトの機能開発に寄与する示唆を得る

▍仕事の魅力

顧客と共に最先端のAI技術の社会適用を自らの手で進めることができます。顧客と共に、業務への適用領域を見極め、課題設定し、どのように技術を活用していくとインパクトを生み出せるのか、を自ら主体者として実行していただきます。 今後、生活におけるさまざまな側面において活用が期待されるAI技術、そしてその活用における知見を実務レベルで培うことができるポジションです。

仕事概要

以下いずれかのご経験： ITソリューションを提供する事業におけるマーケティングの経験 ITソリューションを提供する事業におけるソリューション導入支援・保守運用に携わった経験 ITソリューションを提供する事業におけるソリューションセールスの経験 生成AIを活用し、業務を何らかの形で改善した経験 生成AIへの飽くなき興味をお持ちであること 大企業でのプロジェクトマネジメントの知識・経験 機械学習やディープラーニング、AIの知識 ソフトウェア開発の経験 システムの開発／導入、運用保守経験 システム導入のプロジェクトマネージャー、リーダー経験 pythonなどを活用したデータ分析経験 フレックスタイム制（コアタイムなし） 完全週休2日制 国民の祝日、年末年始休日 年次有給休暇、フレキシブル休暇、特別休暇、慶弔休暇、裁判員休暇付与 通勤手当支給 社会保険完備（健康保険は関東ITソフトウェア健康保険組合に加入） 産休・育休（取得実績あり） 年収6,000,000円～9,000,000円（固定残業代45時間分/月（130,100円～195,100円）を含む） 千駄ヶ谷オフィス 東京都渋谷区千駄ケ谷1-5−8 各種社会保険完備 生産性向上のための環境提供を重視しており、オフィスは、集中して作業をするために各席をパーテーションで区切ったスペースを用意しています。 さらに、オフィスにはリラックスして仕事ができるオープンスペースの用意があるほか、コミュニケーション活性化支援のためのチームランチの補助制度等があります。 当社の経営理念（Mission、Value）を理解し、体現できる方 創造的なハッカー精神があり、パズルを解くのが好きな方 問題を分割して構成要素に還元して解決していくことができる方 新たな知識を継続的に学習する習慣を持っている方 クライアントとのコミュニケーション能力に優れた方 チームと協力してプロジェクトを推進する能力がある方 グラファーは、「We Remove Steps.」をミッションに掲げ、企業・行政機関における業務のデジタル変革を手掛けるスタートアップ企業です。生成AIを前提とした業務変革を実現する「Graffer AI Solution」や、市民と行政職員の利便性を追求したデジタル行政プラットフォームを提供しています。

必須スキル

• 以下いずれかのご経験： • ITソリューションを提供する事業におけるマーケティングの経験 • ITソリューションを提供する事業におけるソリューション導入支援 保守運用に携わった経験 • ITソリューションを提供する事業におけるソリューションセールスの経験 • 生成AIを活用し、業務を何らかの形で改善した経験 • 生成AIへの飽くなき興味をお持ちであること

歓迎スキル

• 大企業でのプロジェクトマネジメントの知識 経験 • 機械学習やディープラーニング、AIの知識 • ソフトウェア開発の経験 • システムの開発／導入、運用保守経験 • システム導入のプロジェクトマネージャー、リーダー経験 • pythonなどを活用したデータ分析経験

求める人物像

• 当社の経営理念（Mission、Value）を理解し、体現できる方 • 創造的なハッカー精神があり、パズルを解くのが好きな方 • 問題を分割して構成要素に還元して解決していくことができる方 • 新たな知識を継続的に学習する習慣を持っている方 • クライアントとのコミュニケーション能力に優れた方 • チームと協力してプロジェクトを推進する能力がある方